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zcr7304659 发表于 2016-4-22 02:58:30

彩票营销3.0时代来临 胡穗华:注重彩民情感诉求

近日,在第六届中国彩票行业沙龙活动中,广东财经大学彩票研究中心主任胡穗华博士,对彩票营销的方向做了具体的阐述。她认为,未来的彩票营销是基于“人文精神”的彩票营销3.0时代,注重情感诉求,各环节的相关人员也需要协作创新、积极沟通、协同发展,共同引领彩票业健康有序发展。


胡穗华博士提到的彩票营销3.0,是在彩票营销1.0和2.0的基础上发展的新模式,3.0时代最大的特点是,注重“人文精神”,建立良好的口碑传播,并了解、回应购彩者的情感诉求。这种方式能更好地进行营销。
如何准确的将价值理念传达给员工和民众是一项很大的挑战。对此,胡穗华博士表示,营销者需要针对不同的对象有不同的方法进行理念传播。对购买者,要关注机构本身的承诺,学会用讲故事的方式打动彩票购买者,这也体现了营销3.0特别关注的情感的投放。同时,胡穗华博士补充道,对于员工的情感诉求和理念传达也需要进行特别关注。
在进行理念传达和回应购彩者感情的同时,营销模式也需要适应社会、科技的发展。胡穗华博士指出,目前的彩票专营店形式需要进行改变,体验店就是一种非常好的营销模式,它可以让营销者可以与购彩者进行互动、也能让购彩者之间进行交流。胡穗华博士认为,给予购彩者一个分享经验、交流感情的空间,是符合未来营销模式的。
在胡穗华博士的报告中,彩票3.0时代的另一个巨大的变化是:未来营销模式将是由垂直化向水平化进行的转变。胡穗华博士表示,这种转变会带来一部分挑战。首先,营销者的观念需要进行转变,并且在遇到问题时要发挥各自的优势,协作创新。其次,在社区化的运作过程中,营销者要关注社群化的趋势,随时寻找有效的信息传递和沟通的方法,以此来适应水平化的转变。
胡穗华博士还强调,在变革发展过程中,各环节所有相关者的关系需要理顺,不能只考虑自身利益,各环节的相关者都需要共同为市场有序发展做出贡献。最后,胡穗华博士表示,彩票营销3.0是一个正在探索前进的过程,在过程中可能会发现新的问题、新的方向,可能随时会进行调整,但是这种发展的方向是更加积极,将引领彩票业健康有序发展。(于嘉怿)


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